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做pos机代理你被调单扣了多少钱?什么是pos机调单?

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大部分才入行的pos机代理商都遇到过,在结算分润时被扣掉部分分润,有的是没有达标激活的,还有个别时候会发现被扣的金额比较多,这时候才会想起去对照相关的已支付公司来往的邮件,会发现有调单没有处理。而通常对于小代理来说,如果每个月发生几笔调单,那么几乎就没有利润了。

pos机调单
pos机调单

什么样的客户很容易产生调单?

  • 不问价格就让寄机器的
  • 中途变更收件地址的。
  • 朋友圈空白或者新号小号的。
  • 某类品牌风控不严的机器被部分人指定要的。
  • 风控区域的用户。

当出现以上几种情况时,就要小心让客服留意是不是正常的客户,(非正常客户容易生产拒付调单 ;)不然这可能产生掉单,对pos机代理公司造成经济损失。

调单百科

在POS信用卡交易过程中,持卡人需要在POS机打印出来的载明商户名称,消费内容等纸条,消费者在单上进行签名确认本人消费,商户要核对签名并保留持卡人签字的凭证,打印出来的签字纸就是“单”。

“调”这个就不需要解释了,调取的意思。

“调单”是指因持卡人或发卡机构对已经被清算的交易有疑问,在规定时间内由发卡机构向收单机构提出调阅交易单据的过程。

调单的流程说明

A. 发卡机构提交。

发卡机构向中国银联提交。提交确认查询应包含以下内容:发卡机构代码,交易账号,交易日期,交易时间,交易金额,清算日期,交易流水号,终端标识码或商户代码。如需调单,还须提供联系方法。

B. 中国银联处理。

将确认查询信息转发给收单机构:对超过提交时限的,中国银联有权拒绝受理,将答复发卡机构提交无效。

C. 收单机构处理(支付公司)。

根据确认查询的要求在查复期限内给予答复。其中应包含以下内容:交易账号,交易日期,交易时间,交易金额,清算日期,交易流水号,交易地址或商户名称。需要调单的,收单机构可使用平台提供的影响传递方式提供证明文件,采用传真方式的,必须同时向发卡机构和中国银联提供。

D. 中国银联处理查复。

将确认查询的查复信息转发给发卡机构。如果商户没有保留刷卡小票,如果出现问题后果是非常严重的。

其实主要目的是为了银行卡收单维护各方的合法权益,维护持卡人、特约商户、入网机构及卡组织的合法权益。(中国卡组织就是银联了)其实调单其实一种争议交易的处理,持卡人对自己的银行卡(信用卡)账单有疑问,或者是非本人交易,可以对发卡行提交说明,发卡行会对收单方发起调单,调取原始交易凭证证明持卡人的当时真实交易场景。确认消费,或者是进行责任划分凭证。

假如调单过程中没有单据有什么后果?

我们先来看个案例:

2018年7月15日,客户张某在李某店内购买商品时用POS机刷信用卡消费5000元后,商户老板李某未妥善保存带有持卡人签字的POS签购单,在银行催促还款时张某否认交易存在并发起调单请求,处理过程中因李某不能提供带有持卡人签字的POS签购单,最终法院裁定商户李某补偿银行5000元。

从调单规则中我们可以清楚得知:

POS签购单保存时限为二年

超期回复或交易凭证无法提供,发卡行有权直接退单,商户同时丧失再请款权利。

李某因未能妥善保存签购单,被调单时无法提供真实有效的交易凭证,造成了自身的经济损失。

希望做POS机代理商的朋友们能够认真研读此篇关于调单流程的文章,认真和你的上级确认拒付盗刷的责任划分,如需要承担损失责任,必须要有发卡行关于此笔交易的退单通知,如果是盗刷必须要有相关机构对此笔交易的定性证明。才能接受协商扣款。另外必须要积极走调单流程,刷卡小票可以想办法打印,持卡人可以找收单机构提供信息,还可以积极报案等等证明提交给发卡行,最大限度的保证不被轻易的退单。

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