不到账的原因有千千万,但是操作问题占一半。
专业的POS机售后或者POS机代理商,通常会清晰的告知POS机用户第1步,第2步需要重点注意什么?而现实当中是80%或者90的用户遇到的是最专业的代理商或者售后人员。
常见的几种POS机不到账情况
这两三年前不到账,大部分是遇到了二清POS机。
最近一两年的不到账,大部分情况的风控不多,支付公司或者银联系统服务器故障导致系统延迟结算。
在一二线城市大部分用户使用电签版POS机的今天,遇到更多的则是,操作失误导致得不到。
不到账问题根本
二清机有生存空间的时代是金融市场管理还不够规范,以及用户对安全的认知还不够高。无证的金融机构在毛线的进行收单操作。也有不怕安全问题的用户在对这样的机器进行使用,
用户对风控的认识不到位,并不知道银行发卡行为什么会对刷卡行为进行风控,不知道支付公司的支付系统在什么情况下会对刷卡行为进行风控。
操作失误不到账,通常是客户认为自己会操作,然后拿到一台pos机就开始按自己的想法开始刷卡,从而导致了不到账事情的发生。
这样有效解决不到这个问题
虽然目前市面上很少看到二清机,但是在使用前也一定查询机器是否为一清机查看是否有支付牌照;刷卡时,如果没有使用经验,需要向POS机售后人员获得使用相关的操作教程,专业用卡人员了解刷卡需要注意什么事项,比如说不能刷到不能刷整数金额等等。
向pos机售后人员了解到:操作时哪几个选项是T0到账,要什么样的操作才可以保证秒到。售后大部分都是,你问什么 就回答什么。
比如:实达的大机付临门:
开机签到页面→操作员号00→123456→确认→按键4主管参数→按键4正扫交易开关→按键1打开→正扫设置完成
操作员号01→密码0000→确认→按键5扫码→按键4正扫(然后出来1,支付宝正扫2,微信正扫3,银联正扫)→机子生成对应二维码。
刷卡案例
如下图:用户直接输入金额,就开始刷卡,然后,T1才到账。

真实案例(POS机不到账这些用户砸了POS机):
我见一个人刷卡选择错啦,选成T1到账啦,他急着还信用卡,不到账,直接把机器摔啦。
POS机代理神操作:见一用户 说机器不好,沟通后知道是 操作问题。然后,成功把客户切了。
“然后我给他装一台直接秒到”