POS机刷卡机器提示交易成功没有到账情况

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POS机刷卡机器提示交易成功没有到账情况

紧急通知:银联代付系统紧急维护,各家支付公司秒到延迟,晚点银联会维护好,请晚点再做交易。也许在你没有收到这条通知时,刷卡没有到账,会很担心了。服务大部分的POS机客户,遇到这样的问题,也就习惯了,但用户还是会很着急的。

POS机刷卡机器提示交易成功没有到账:可能是中间某一个环节出了问题。等待24小时,或者联系你的机器客服。只要一清机,不用担心不到账,钱,只会在图上的某一个地方。没有看你的卡上的标识是:银联通道,银联通道。不对,是支付公司的广告:走银联通道

信用卡刷卡过程
信用卡刷卡过程

如果数据在返回过程中任意一个节点未能成功接收,那么刷卡机也不会出票。而刷卡过程只是触发了银行的短信通知系统但并没有进入清算系统。这笔未出票的交易我们就可以理解为是银行未结箅前的挂账交易!

一般24-48小时,银行对账的时候会把这笔不成功的交易进行自动冲正,将已扣款项退还至持卡人的银行卡中并发送”消费撤销通知短信。

作为商户的你如果遇到刷卡后没有出票,但是持卡人手机收到了扣款短信的情况。

首先,请保持镇定!

第一时间使用身边任意一张银行卡在刷卡机上做一笔”余额查询”查询过程中刷卡机会提示“自动冲正”如自动:冲正成功,持卡人会在之后的几分钟内收到一条扣款已退回的通知短信。到这,我们重新刷卡就OK了!

如果遇到查询交易失败!白动冲正不成功的情况。

商户注意:

为保证资金权益,小票是交易凭证,所有成功交易一律以持卡人签字小票为准,不出票就是不成功。必须让持卡人再交易一次并留下持卡人联系电话,做好相应解释工作,具体如下:

解释:这种情况银行冲正时间是48个小时,而作为实体店铺也不可能因为这么一-单交易一两天内就跑路的。

追加:

商家第一天通过网上对账核实交易明细,如发现有多刷的情况会第一时间联系持卡人办理退款手续。

补刀:即便是多刷了,持卡人可以向银行发起调单,而商家因刷卡机未出单而无法提供交易凭证,银行白然会退回该笔款项。

脑补时间 术语解释

什么是”单边账”?

所谓”单边账”,即完成刷卡操作后,商户与持卡人只有一方账面发生相应变化。

上述刷卡未出小票,而持卡人收到扣款短信即为标准的”单边账”。

什么是“冲正交易”?

即一笔交易在终端已经标志为成功交易,但是发送到主机的交易数据包没有得到相应,即终端交易超时。所以不确定该笔交易是否在主机端也成功完成,为了确保用户的利益,终端重新向主机发送请求,请求取消该笔交易,如果主机端已经交易成功,则回滚交易,否则不处理,然后将处理结果返回给终端,以上处理流程我们称之为”冲正交易。

什么是’银行调单”?

在P0S银行卡交易过程中,持卡人需要在刷卡机机打印出来的小票上进行签名,确认为本人实际消费,商户要核对签名并保留持卡人签字的凭证,打印出来的签购单就是”单”持卡人对自己的银行卡账单有疑问,或者是非本人交易,可以对发卡行提交说明,发卡行会对收单方发起调单,调取原始交易凭证,证明持卡人的当时真实交易场景。确认消费,或者是进行责任划分凭证。

作为POS机用户,正常每个人都会担心安全问题,但是当我们了解了交易过程,也就没有那么多担心了;恐惧,源于未知,无知。

当然,你也可以了解一下支付公司客服或者从POS机代理角度,当用户不到账时,是什么情况。你做POS机代理,客户为什么担心安全?

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